Вам никогда не попадались на глаза объявления по аренде с подозрительно низкими ценами? Они могут выглядеть приблизительно вот так: «Аренда. Сдаю комнату в 5 мин. ходьбы от метро. Есть все. 4000 руб./мес.». Или так: «Сдам 1-комнатную квартиру вблизи метро за 12 000 руб. Без залога». Подобные объявления можно встретить где угодно: на страницах рекламно-информационных газет, на фонарных столбах, на остановках общественного транспорта. Ничто вам не кажется в них странным? Разумеется, цены — они в 1,5-2 раза ниже средних по рынку. Мы решили проверить, в чем здесь подвох.
…Трубку взяла женщина, по голосу лет 30-35, представилась Жанной Аркадьевной. Интересуюсь, реально ли снять комнату в общежитии квартирного типа, как было указано в объявлении, с обособленной ванной, туалетом — всего за 5 000 руб. Голосом ответственного чиновника меня спросили, кто я такой, на сколько хочу заселиться, есть ли регистрация, какая у меня национальность и где бы мне было удобнее снимать квартиру. На ходу придумываю, что приехал в Москву из Тулы, в столице буду искать работу, регистрации пока нет, сам русский, ну а снять бы хотелось, естественно, поближе к центру — как минимум, месяц — два я там поживу.
— Без проблем, — ответила Жанна Аркадьевна.
Так уж и быть помогут: сейчас есть пара комнат в общежитии квартирного типа в шаговой доступности от ст. м. «Парк Культуры» — меблированные, с санузлом, цена 5000 руб./мес.
— Устраивает, бронировать будете? — строго спросила она.
— Да, конечно, — искренне воскликнул я.
Далее Жанна Аркадьевна потребовала, чтобы на встречу я пришел с паспортом и двумя фотографиями 3 на 4 — так нужно по правилам общежития, да и с регистрацией еще помогут. Говорила она очень серьезно, я бы сказал даже требовательно, как классный руководитель в средней школе, и грех ее было ослушаться. Я спросил о цене услуг. Ответ — комиссия в размере 100% от месячной ставки аренды, т.е. 5000 руб. сверху. Заселят в день обращения, работают от сети таких общежитий, большая часть из которых находится у них в собственности. О встрече договорились у них в конторе на следующее утро.
Я прибыл по указанному адресу чуть раньше открытия офиса. Около дверей стояло уже пять человек. Две девушки из Орла, лет 20-25, поведали мне, что вчера уже были здесь в надежде снять дешевые комнаты. Схема предварительных договоренностей у них была такая же, как у меня, только их курировал другой агент — какой-то Сергей. И агентов там таких, как поняли девушки, видимо-невидимо. Девчонки заключили договор, согласно которому, как им сказали, для них будут подыскивать жильё. Дальше проплатили комиссию 5000 руб. — якобы без предоплаты здесь агенты не работают. И поиск начался…
Только искали потом целый день сами девушки своего уполномоченного агента, который, уехав из офиса, то не брал трубку вообще, то ее бросал, то обещал, что вот-вот все найдет. Да так и не нашел ничего за целый день и даже не извинился.
Двери офиса открылись, нас всех пригласили внутрь. Сергея на месте не оказалось, моей Жанны Аркадьевны тоже — позвонив ей, я узнал что она немного задержится, а договор я могу подписать здесь на месте и без ее присутствия.
«Бывалых» и новеньких клиентов развели по разным кабинетам. Новеньких курировал парень по имени Артур. Выслушав меня, подтвердил, что лучше сейчас сразу на месте подписать договор на оказание услуг, оплатить комиссионный сбор, и тогда Жанна Аркадьевна получит отмашку и с легким сердцем станет подыскивать мне пристанище. А встретимся мы с ней уже непосредственно ближе к месту, где будет находиться предполагаемый объект аренды. Я попросил договор на изучение.
Это был обычный, ничего не значащий договор на оказание информационно-консультационных услуг, по которому клиенту должны были предоставлять информацию о существующих предложениях по аренде. Ответственности риэлторов-консультантов за неисполнение своих обещаний подыскать доступное жилье — естественно, никаких. Да и вообще договор ни о чем: услуги как бы изначально оказаны, деньги взяты — и спасибо. В конце договора в реквизитах этого ООО не был указан даже расчетный счет.
На мои вопросы об ответственности компании по данному договору и о моих рисках Артур ничего вразумительного ответить не смог. Когда я заявил, что буду платить только по факту — когда найдут мне обещанную комнату и будут туда заселять — куратор нагло объяснил, что все риэлторы так работают (это неправда!), по предоплате и на честном слове, чтобы сами клиенты не смогли их кинуть (уж кто бы говорил?), сговорившись с хозяевами квартиры или администрацией общежития. Артур посоветовал мне обратиться по телефону за разъяснениями к Жанне Аркадьевне.
Строгая женщина повторила линию партии точь-в-точь. Посоветовала поскорее все оплатить, чтобы она занялась плодотворным трудом. На мои вопросы о гарантиях и ответственности даже обиделась, также указав, что большее зло представляют как раз ненадежные клиенты, которые могут быстро сговориться за спиной риэлторов. Когда мои вопросы и намеки о недобросовестности стали звучать громче, то Артур посоветовал мне разговаривать потише — якобы я мешаю ему работать с другими посетителями.
Ну а когда я категорически заявил, что платить буду только по факту, а договор подпишу, только если к нему будет составлено дополнительное соглашение, отзывчивая женщина вежливо посоветовала мне жить на улице и бросила трубку, не дождавшись ответа.
Ну а что же девушки из Орла? Женщина в должности секретаря компании «вошла в их положение» и выдала адреса якобы муниципальных общежитий, с которыми они сотрудничают, где можно дешево снять жилье. Это оказались обыкновенные рабочие общежития, где можно снять только койко-место в невыносимых условиях. А администрации этих общежитий вообще не сотрудничают с агентствами недвижимости… Деньги девушкам лжериэлторы так и не вернули…
Источник: «Комсомольская правда»
